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Des solutions techniques et des services sur-mesure pour toute l'industrie


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Offres d'emploi

Détail

Technicien SAV - MACHINE-OUTILS - SOUDAGE H/F

Type de contrat

Zone de déplacement

Localisation

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Présentation de l'entreprise

Leader européen de la distribution de fournitures industrielles, le groupe Rubix accompagne ses clients dans l'amélioration de leurs performances, économique, opérationnelle et environnementale.


En France, Rubix réunit les enseignes Orexad et Brammer pour apporter des solutions techniques, des produits et des services à l'ensemble des acteurs de l'industrie. Sur un marché en constante évolution, nos équipes développent une approche proactive centrée sur les besoins des clients, que ce soit par le déploiement de solutions digitales et e-business, des offres spécifiques pour les Grands Comptes, ou la réactivité de ses plateformes logistique basées en France.

 

Avec plus de 300 points de ventes répartis sur tout le territoire, nos 3 000 collaborateurs, spécialistes et passionnés, apportent une expertise, un conseil et des réponses adaptés aux besoins de nos clients.
L'esprit entrepreneurial, la proximité, le sens du service client, et la volonté d'innover sont les valeurs qui guident nos collaborateurs au quotidien.

Descriptif du poste

Vous dépendrez directement du responsable de votre site ou de tous supérieurs désignés.


Vos missions : 


  • Installation et mise en service de machines-outils
  • Tests du matériel de soudage avant livraison aux clients
  • Service après-vente machines-outils et matériel de soudage (sur site client ou atelier) :

    • Intervention maintenance curative incluant recherche de panne / diagnostic
    • Intervention maintenance préventive
    • Intervention dans le cadre de contrats de maintenance
    • Gestion des garanties en suivant les protocoles des constructeurs
    • Assistance technique auprès de nos clients

  • Gestion des stocks de pièces détachées et consommables pour assurer un bon fonctionnement de l'atelier SAV
  • Gestion technique et administrative du matériel de location
  • Conseil technique au besoin auprès des clients et des équipes
  • Développer le service après-vente en collaboration notamment avec les équipes commerciales

Profil

Formation souhaitée :  bac pro minimum ? bac + 2 souhaité ? électro mécanique OU maintenance industrielle en premier lieu ? OU électricien, électronicien avec appétences à la mécanique OU inversement.

Expérience souhaitée : une première expérience professionnelle minimum avec aptitude à la mise en service de machine / SAV : réparation ? entretien ? diagnostic ? formation client ? dépannage téléphonique. Domaine : machines outils (principalement) & soudage (en renfort de l'équipe au besoin)

Forte autonomie à terme ? Accompagnement technique si nécessaire pour prise de poste ? Sens du client : réactivité / respect des délais / qualité d'exécution ? En mesure de traiter ses propres dossiers d'un point de vue administratif

Processus de recrutement

Entretien avec le manager
Entretien avec le N+2
Entretien avec la RRH

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