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Des solutions techniques et des services sur-mesure pour toute l'industrie


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Offres d'emploi

Détail

Chef de Projet Omnicanal - Lyon

Type de contrat

CDI temps plein

Zone de déplacement

Localisation

GMAP

Présentation de l'entreprise

Orexad Brammer, filiale française du groupe européen Rubix, est spécialisée dans la distribution de produits et de solutions aux industriels.

Notre mission : faciliter l'industrie à nos clients en les accompagnant dans l'amélioration de leur performance économique, opérationnelle et environnementale. Pour cela, nous écoutons et analysons les besoins de chacun d'eux afin de proposer des produits et services adaptés, à forte valeur ajoutée, leur permettant de se concentrer pleinement sur leur coeur de métier.

Notre réseau, plus de 200 agences réparties sur le territoire, nous permet d'être chaque jour au plus près du client. Nous lui offrons une réelle expertise, via nos 2500 collaborateurs passionnés et spécialistes. Grâce à la force de ce réseau, nous avons réalisé en 2021 un chiffre d'affaires de plus de 835 millions d'euros.

Engagé en faveur de la diversité, notre Groupe Orexad Brammer compte 30% de femmes parmi son effectif et a à coeur de leur permettre d'évoluer au sein de l'organisation.

En tant que recruteur, notre volonté est d'assurer un traitement égal à chaque candidat, fondé sur les compétences clés pour notre développement, peu importe le genre, l'âge, l'origine ethnique, le handicap, etc.

 

Descriptif du poste

Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix recrute un(e)

Chef(fe) de Projet Omnicanal (H/F)

Vous évoluez au sein de l'entité Marketing du groupe Rubix, située au siège à Lyon.

Au quotidien, vos missions contribuent à la création, l'intégration et le suivi de campagnes omnicanales. Expert de la segmentation et du ciblage clients, vous préconisez des scenarios de campagnes adaptés en fonction des besoins de nos clients et de leurs profils de consommation. En outre, vous apportez votre expertise dans l'amélioration de la connaissance client, en préconisant des axes d'amélioration de notre outil de CRM.

Vous effectuerez les missions suivantes :

Définition de la segmentation et du ciblage clients des campagnes :


  • Proposer et mettre en place des process de collecte de données clients avec nos équipes commerciales, dans le but d'améliorer la connaissance client.
  • Réaliser la segmentation clients et les ciblages des campagnes de marketing automatiques (marketing automation), en fonction des différents profils de clients et de consommation.

Contribution à l'optimisation du CRM de l'entreprise :


  • Définir les besoins attendus sur les campagnes omnicanales avec les différents services concernés.
  • Accompagner le changement en interne, lié à la mise en place des nouvelles fonctionnalités du CRM.
  • Développer des Outils d'Aide à la Vente pour former les collaborateurs sur le CRM.

Programmation et exécution des campagnes omnicanales :


  • Élaborer et piloter les scenarios de campagnes.
  • Paramétrer les campagnes dans notre solution de gestion de campagne (solutions type Adobe Campaigns, Salesforce, Oracle Eloqua?).
  • Être garant du plan d'actions des campagnes, sur l'ensemble de nos clients.
  • Participer à la configuration du site internet lors des campagnes promotionnelles, afin d'apporter à nos clients une expérience harmonisée.

 

Évaluationet réalisation du suivi du business généré par les campagnes.

 

Profil

De formation Bac + 5 en école de commerce, vous justifiez d'une solide expérience en gestion de campagnes marketing et digitales (solutions type Adobe Campaigns, Salesforce, Oracle Eloqua?) dans un environnement omnicanal.

Vous vous épanouirez dans ce poste si :

  • Vous avez une expérience dans un environnement B2B, dans l'élaboration de parcours clients et scénario de Marketing Automation
  • Vous avez des connaissances solides sur les outils de gestion de campagne et le suivi des KPIs
  • Vous êtes passionné par le digital et les nouveaux outils ne vous font pas peur
  • Vous êtes autonome, proactif et curieux, ce qui vous permet de répondre facilement à des sollicitations diverses
  • Vous avez de bonnes qualités relationnelles, ce qui vous permet de travailler au sein d'équipes transverses
  • Vous avez de solides compétences rédactionnelles
  • Vous êtes à l'aise en anglais (écrit et oral)


Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour le Marketing : vous êtes notre Chef de projet de campagnes omnicanales !

 

 

Processus de recrutement

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